martes, 7 de noviembre de 2017

CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER

1. Motiva a tu Equipo de Trabajo

Desarrollar una actitud positiva en los empleados, es una tarea que conlleva un proceso gradual y claramente no es una tarea fácil, la desmotivación puede venir de manera instantánea y en sólo segundos irse abajo el trabajo de muchos meses.
Así que el líder sabe cuándo prestar atención a lo que la gente desea, aun cuando ellos mismos no lo sepan, sabe cómo identificar lo que necesitan las personas, un liderazgo efectivo jamás se conseguirá si no se logra una identificación e implicación con el equipo de trabajo.
Los integrantes del equipo, siempre buscarán sentirse realizados con el trabajo que hacen, percibir el  cariño y el reconocimiento de sus compañeros y superiores; el buen líder, brinda la motivación necesaria para que su equipo de trabajo se comprometa con el proyecto, para lograr un desarrollo profesional y personal.

2. Gestiona las Emociones de los Integrantes

El líder tiene que desarrollar un talento, o bien, un modo que facilite la integración y la colaboración en su equipo; esta cualidad tiene mucho que ver con lo que se llama actuar con “inteligencia emocional”.
Antes se llamaba “instinto”, teóricamente podríamos decir que es generar empatía; la gestión emocional prácticamente es identificar, usar, entender y manejar las  emociones propias y las de los demás de una forma inteligente, procurando hacer sencillo lo complejo, procurando mantener el equilibrio y la armonía, promoviendo la generosidad y el agradecimiento.
La gestión de emociones, es sencillamente saber captar cómo se siente la gente (lo que desean o lo que  necesitan) ayudar a cumplir en lo posible con sus necesidades y así hacer realidad las metas y objetivos.

 3. Guía y Enseña a sus Colaboradores

Enseñar a la gente cómo desarrollar una tarea, no siempre resulta ser tan fácil, pero la verdadera virtud es lograr desarrollar la capacidad entre las personas, para ello se tiene que tener paciencia, sensibilidad y conocimientos básicos, para indicar los procesos y técnicas.
El primer paso es bridar y facilitar las herramientas que necesiten para alcanzar el éxito y disfrutar su labor al mismo tiempo. Y a pesar de que  para aprender es necesario equivocarse varias veces, se tendrá siempre el apoyo y seguimiento.
La comunicación juega un papel importante en este punto, para poder aprender a escuchar así cómo generar un espacio para expresar los miedos y las dudas; es aquí donde la empatía juega un papel fundamental para un buen líder, ya que debe de proyectar la suficiente confianza para facilitar la interacción con sus dirigidos.

4. Cualidades de un líder, Confianza y Seguridad

Un líder siempre debe manejarse con una alta credibilidad, puesto que el  personal tiene que ver en él sus valores personales cómo: honestidad, coherencia, compromiso, competencia, bondad y generosidad; el activo más grande, es que su comportamiento sea coherente con sus creencias, que sus palabras sean el reflejo de sus acciones.
El sentimiento de confianza, va unido al de seguridad en uno mismo y en los demás; un líder sabe transmitir bienestar, y en caso de contratiempos, la tranquilidad y confianza de que se encontrará una solución a cualquier conflicto.
Claramente, la confianza es la llave de toda relación; y a pesar de que vivimos en un entorno caótico y lleno de incertidumbres, precisamente es aquí donde un verdadero líder puede desarrollar su propia confianza y la de su equipo, mostrando valentía en las decisiones, propiciando la seguridad en sus seguidores y desarrollando la valentía en los demás.

5. Visualiza el Futuro y Anticipa los Cambios

Un buen líder, tiene entre sus principales características la capacidad de visualizar el futuro y creer en dicha visión; saben adelantarse a las tendencias de las modas y anticipar los cambios; esta capacidad le da la oportunidad de tener claramente una idea de a dónde quieren llevar a su equipo u organización.
Esta cualidad va ligada a ser altamente proactivo, esto le ayuda a superar las limitaciones abriendo su mente a la creación e innovación; siempre suele apostar por el entusiasmo, por el atrevimiento sin miedo al fracaso, o al qué dirán; los buenos líderes inspiran a sus equipos con su visión de un mundo mejor, e infunden la confianza, el amor y la gratitud en sus relaciones de trabajo.

6. Inspira a Asumir Riesgos y Superar Miedos

La soledad y el abandono, son los peores enemigos de la confianza en uno mismo y son algunas de las situaciones que pueden producir miedo a afrontar riesgos, inclusive la misma situación puede afectar de manera distinta a cada integrante; la inadecuada expectativa de las consecuencias puede conllevar al fracaso.
Lograr tener la cercanía adecuada con los colaboradores y enseñarles a afrontar sus temores por medio de reconocimiento y apoyo, o bien premios a la innovación y la valentía, generaran mejores resultados, además que el buen líder siempre  comparte los éxitos y los fracasos para transformarlos en aprendizaje, experiencia y desarrollo.

7. Pone el Ejemplo al Trabajar en Equipo

Un equipo, es un grupo de personas aliadas por un proyecto común y que comparte objetivos de desempeño comunes; habitualmente cada miembro está dotado de ciertas habilidades y conocimientos, que complementan sus trabajos juntos para alcanzar el objetivo que los une.
El líder es el primero en poner el ejemplo y debe saber trabajar en equipo, se mezcla con el grupo, interactúa e intercambia experiencias personales con ellos, fija niveles de esfuerzo, dedicación y estimula a los miembros en base a los resultados de su rendimiento.
Defiende al grupo contra los posibles ataques externos, manifiesta los intereses del grupo y actúa en nombre de éste.
Subordina el comportamiento individual al grupal, estimula una atmósfera agradable, propicia el buen humor, la creatividad y la cooperación, media en los conflictos y promueve al ajuste individual al grupo.
Suministra y obtiene información de cada uno de los miembros, muestra y facilita conocimientos de cualquier materia relacionada con el grupo; da reconocimiento y expresa aprobación o desaprobación de la conducta de los integrantes del grupo.

8. Tiene Buen Sentido del Humor

El sentido del humor y la creación de un clima o ambiente agradable, deben  ser una de las principales  habilidades de un líder; la capacidad de reírse demuestra un elevado grado de inteligencia, conocimiento y control de uno mismo; es la manera más fácil de atraer, lograr la simpatía de otras personas y ser un buen emprendedor.
El humor es también una buena estrategia para reducir las tensiones, minimizar los problemas y aumentar la creatividad; la risa y el buen humor, contribuyen a mejorar la relación con nosotros mismos y la relación con los demás.
Por ello, el líder tiene que desarrollar un ambiente relajado que genere una atmósfera cálida y agradable; el clima laboral refleja el “tono emocional interno en las empresas” y de los empleados de la organización, con respecto a distintos factores: Cultura e integración organizacional, satisfacción laboral, motivación, nivel de productividad, etc.
Además de la diversión y el gozo laboral, es un requisito para la creatividad, el desarrollo innovador y para mantener a la empresa sana y feliz.
Finalmente, aunque no existen recetas de las conductas que nos permitan decir que los empleados responderán positivamente, estas pautas son una base en las características fundamentales en un líder, que busca desarrollar el potencial de él y su equipo.
FUENTE BIBLIOGRAFICA
https://www.seremprendedor.com.mx/8-caracteristicas-de-un-buen-lider/

lunes, 30 de octubre de 2017

PIRÁMIDE DE MASLOW

En su Teoría, Maslow clasifica una serie de necesidades humanas esenciales para conseguir lo que él llama “autorrealización”, en donde se resaltan una serie de niveles que el ser humano debe escalar como primera instancia para lograr sus objetivos, sin embargo podemos percibir en nuestro diario vivir.

Necesidades o impulsos fisiológicos básicos: Este tipo de necesidades básicamente hacen referencia a aquellas relacionadas con el mantenimiento homeostático del cuerpo humano para su desarrollo y funcionamiento.

Necesidades de seguridad: Se presentan una vez satisfechas en su mayoría las necesidades básicas, estas tiene que ver con la creación y el mantenimiento de un respaldo de seguridad y orden del ser humano ante una amenaza externa de los fenómenos sociales. 

Necesidades sociales o de afiliación: Satisfechos los dos niveles anteriores aparecen este tipo de necesidades, las cuales hacen referencia a ese impulso que tiene el ser humano por tener compañía -ya sea de amistad o de intimidad sexual-, afecto y de ser partícipe de su entorno social, o sea, su necesidad de relacionarse. Dentro de este nivel se encuentra todos los grupos sociales existentes en la sociedad. 

Necesidades de reconocimiento o status: Aquí se hace referencia a la necesidad del ser humano por sentirse reconocido, distinguido, apreciado, destacado dentro de su grupo social y por el mismo.

Necesidad de autorrealización: En este último nivel encontramos que estas necesidades están muy sujetas al propio individuo pues son todos aquellos ideales de este y tienen que ver con dejar huella, con la realización de sueños que lo conlleven sentir alcanzar la cúspide de su desarrollo con ser humano. 


jueves, 26 de octubre de 2017

Trabajo en equipo

Pinguinos

En este vídeo podemos observar como el colaborar todos en equipo nos ayudara a cumplir nuestras metas ya que si no lo hacemos pueden ocurrir todo tipo de problemas que no podremos enfrentar.
en este caso en el vídeo se muestra como una ballena casi se come a los pinguinos, y estos trabajaron en equipo para que esto no sucediera, si todos ponemos de nuestra parte y de nuestras habilidades esas metas que se tienen o trabajas pueden salir sin ningún problema.

https://www.youtube.com/watch?v=8N2DamEkOMc

La carreta

El vídeo de la carretas nos muestra que tipo de personas pueden existir dentro de un equipo de trabajo en donde podemos apreciar a la persona que es la que dirige todo el equipo quien se le denomina como productor quien tiene una gran capacidad y actitud para seguir con los planes establecidos que tiene el equipo de trabajo, después podemos apreciar al denominado hacedor quien es uno de los trabajadores que le echan ganas a su trabajo y es eficientemente útil en todo lo que se necesite pero en un equipo siempre van a existir personas que pueden ser peligrosas para el equipo, ya que son las que buscan la manera de que el trabajo no salga adelante, quien solo quiere desviarlos de sus metas. es muy importante saber detectar a este tipo de personas para retirarlas del equipo a tiempo, ya que si no se hace podría no poder cumplirse las metas establecidas.

https://www.youtube.com/watch?v=pidhWGD-m_A

jueves, 19 de octubre de 2017

FLUJOS DE COMUNICACION

Flujos de comunicación

Los flujos de la comunicación en una organización se producen a través de redes

Redes Formales: siguen el camino trazado por la relación de los roles definidos en el
organigrama

Redes Informales: surgen al interior de la organización, sin planificación y al margen de los conductos oficiales 

Dentro de una empresa es indispensable que la comunicación fluya en distintas vías, desde un nivel jerárquico menor a uno más alto, así como hacia los niveles jerárquicos de los lados. Normalmente se había contemplado con mayor fuerza a la comunicación de forma descendente, pero en la actualidad se conoce ampliamente que, en caso de que en la organización solamente fluya la información del nivel jerárquico superior a uno inferior, existirán problemas de comunicación de gran impacto en la organización. 


https://www.gestiopolis.com/comunicacion-organizacional-tipos-flujos-barreras-y-auditoria/

Correspondencia

La correspondencia:

Es el trato recíproco entre dos personas mediante el intercambio de cartas, esqueletas, tarjetas, telegramas, catálogos, folletos, etc. En las empresas se considera que la correspondencia es el alma del comercio y la industria.
Es un medio de comunicación usado por el hombre desde hace muchos años para comunicarse entre dos personas o individuos que están a larga distancia o cerca con un motivo muy variado. A lo largo del tiempo se ha perfeccionado sus normas y estilos, hasta llegar a nuestros días que existe el e-mail, que es la forma más rápida de enviar y asegurarse que la información llegue al destinatario.

Importancia de la correspondencia:
Es un importante instrumento de comunicación escrita, es la parte intermedia entre las relaciones cliente proveedor y el lazo que une la mayor parte de transacciones comerciales.
De ella depende el desarrollo de las operaciones comerciales; el éxito de un negocio, una venta, por su eficiencia y rapidez han a que las empresas aumenten el volumen de sus ventas.

Clasificación de la correspondencia:
La correspondencia presenta una variedad de formas con características propias; por tanto, dados su importancia, es necesario realizar una clasificación que permita conocer la finalidad de cada uno.
·         Por el destino: Públicas y Privadas
·         Publicas: contienen información general a través de medios de comunicación (prensaradio, TV, Carteleras, pancartas.)
·         Privadas: Tratan de información de interés y carácter particular comercial y oficial.
·         Por su contenido: Primera clase y Segunda clase
·         Primera clase: es toda correspondencia de carácter actual y personal su contenido es solo de información: cartas, tarjetas, postales, documentos de negocios, periódicos, etc.
·         Segunda clase: Es toda correspondencia relacionada con bultos, muestras, paquetes, cuya tramitación se realiza también por correo.
·         Por su tramitación: Postal y Telegráfica
·         Postal: Cuando se acude a la oficina de correos para hacerla llegar a su destino, se divide en:
·         Ordinaria: Es la que sigue curso normal a través del correo
·         Certificada: Cuando el remitente paga una tarifa doble y exige un recibo para su entrega a su destinatario
·         Telegráfica: Es cuando la correspondencia se tramita ante las oficinas del telégrafo
·         Por su puntuación: Abiertas, Cerradas y Mixtas.
·         Abiertas: No llevan signo de puntuación en la fecha, dirección, firma, antefirma, excepto en las abreviaturas.
·         Cerradas: Son las que llevan los signos de puntuación
·         Mixtas: Son las que combinan las Abiertas y Cerradas
·         Por su extensión: Largas medianas y cortas
·         Largas: Cuando contienen mas de doscientas palabras
·         Medianas: Cuando contienen doscientas palabras
·         Cortas: Cuando contienen cien palabras
·         Por su Forma: Abarca todos los tipos de correspondencia su diferencia está en redacción y presentación
División de la correspondencia: La correspondencia se divide en cuatro clases
·         Correspondencia comercial:
Se refiere a la cruzada entre comerciantes, industrias, banqueros, etc. Y su finalidad es promover y agilizar las diversas transacciones comerciales.
·         Correspondencia Familiar y amistosa:
La finalidad de esta correspondencia es muy variada cualquier asunto particular entre ella.
·         Correspondencia Oficial:
Se refiere a la correspondencia cruzada entre los distintos organismos y oficinas de los gobiernos nacionales, municipales, estadales, etc.

Sobres:
Es la cubierta de la carta y demás comunicaciones, cuya finalidad es protegerla de deterioro y facilitar su transporte. Los sobres de la correspondencia comercial, han de ser de la misma calidad del papel en que esta se escribe.
Clasificación de los sobres:
·         Por la forma:
·         Semicuadrado: Tiene las dimensiones casi iguales por cada lado.
·         Rectangulares: Tiene la base más larga que la altura
·         Por el tamaño:
·         Corriente: Sus dimensiones son 16 por 9.5cm.
·         Comercial: Sus dimensiones son 16 por 12cm
·         Oficial: Sus dimensiones son 23.5 por 12cm
·         Por su confección:
·         Con ventana: Son los que llevan la abertura o ventanilla cubierta con papel transparente.
·         Sin ventana: Son todos los demás sobres
·         Por el medio de transporte:
·         Ordinarios: Son los que se transportan por vía terrestre marítima o fluvial.
·         Aéreos: Son los que se transportan por vía aérea.

Normas para redactar sobres:
·         Datos del remitente:
Estos datos se escriben en el ángulo superior izquierdo, a dos espacios del borde superior y a dos espacios del borde lateral izquierdo. Este procedimiento se omite en caso de que el sobre tenga impreso los datos del remitente.
En algunos casos (Correspondencia Familiar) los datos del remitente se colocan en la pestaña del sobre.
·         Datos del destinatario:
Son el nombre completo y dirección de la persona a quien se le envía la correspondencia. Estos datos se escriben una línea más debajo de la mitad del sobre y a cinco espacios hacia la izquierda de su centro.
·         Franqueo de la correspondencia:
Es el pago que se hace en dinero por conceptos de estampillas u otras estampaciones autorizadas por el Ministerio de Hacienda.
Carta:
Es una comunicación escrita, cuyo contenido tiene por finalidad transmitir informaciones o cumplir con algún requisito.
Clases de Cartas:
Se clasifican según las relaciones que se establecen con ellas:
·         Particular: Familiar, Social y Personal
·         Familiar: Tiene como finalidad la comunicación entre miembros de familia o parientes
·         Social: Tiene como finalidad hacer vida social, por ejemplo: invitaciones, felicitaciones, presentaciones, etc.
·         Personal: Tiene como finalidad la comunicación entre personas particulares o estas con oficinas publicas.
·         Comercial:
Tiene como finalidad establecer, mantener o terminar negociaciones.
·         Oficial:
Tiene como finalidad tramitación entre dependencias y entre estas y los particulares, ejemplo: aprobación o rechazo de solicitudes.

Cuerpo de la carta:
·         Introducción:
Son las ideas preliminares que se exponen antes de entrar en materia. Esta varía de acuerdo al contenido de la carta.
·         Ideas fundamentales o asunto:
Comprende la idea o ideas centrales de la carta, preferiblemente sí a de tratar un solo asunto; Sin embargo existen se ha de tratar un solo asunto; sin embargo existen casos donde es posible relacionar varios asuntos. Cuando esto ocurre, es recomendable colocarlos en orden de importancia y en párrafos separados.
·         Despedida.
Son expresiones de cortesía, con las que se concluye la carta. En la despedida puede recalcarse lo tratado en las ideas centrales. Estas deben relacionarse tanto como el saludo como el texto de la misma.
·         Antefirma:
Se utiliza cuando la persona que envía lo carta lo hace a nombre y en representación de otra, ya sea una entidad jurídica o persona natural.
·         Firma:
Se refiere a la persona que se responsabiliza por lo expresado en la carta. Consta de: firma autógrafa, reproducción del nombre y apellido del firmante y el cargo o posición que este ocupa dentro de la empresa.

Estilos de presentación de la carta:
Se refiere a las diversas formas en que se presentan las partes de las cartas comerciales. Los estilos de presentación son:
·         Bloque Extremo:
Este estilo de presentación se caracteriza por tener todas las líneas de la carta a partir del margen izquierdo.
·         Bloque:
Es una variación de bloque extremo por cuanto la fecha, la despedida, antefirma y firma se escriben del centro del papel hacia la derecha, mientras que las demás partes de la carta se distribuyen igual que en el bloque extremo.
·         Semibloque o Bloque Modificado:
Es el estilo de presentación más usual. Se caracteriza por tener escritas las líneas de la fecha, despedida, antefirma y firmas; a partir del centro hacia la derecha y la primera línea de cada párrafo va sangrando con 5 o 10 espacios a partir del margen izquierdo.
·         Sangrado:
Se caracteriza por llevar cada una de las líneas de la dirección en forma escalonada, de la manera siguiente: cada línea comienza de 3 a 5 espacios más adelante que la anterior excepción de la primera que comienza en el margen izquierdo.
Esta misma forma de disposición escalonada se repite en la despedida, antefirma, firma y cargo del firmante, a excepción de la despedida que se comienza a escribir del centro del papel hacia la derecha.
Conclusión
Después de haber finalizado el presente trabajo se puede concluir que es de vital importancia el uso y manejo de las cartas tanto en la organización como en la vida cotidiana.
La carta y la correspondencia son dos implementos muy importantes y sencillos, si se cumple con todos los pasos requeridos para su uso sin embargo en muchos casos no es utilizado correctamente, de manera que no es explotado todos los beneficios que nos pueden brindar este tipo de comunicación.
La correspondencia es el medio por el cual la carta o un objeto son enviados y hace que el mismo llegue a su destino y la carta es aquella que está dirigida a una persona con el fin de llevarle un mensaje.
Estas son importantes para el mundo empresarial ya que son de gran utilidad como ya sabemos el tipo de correspondencia más utilizada para el envío y recepción de comunicación entre distintos entes es el i-mail y para el envío de paquetes se suele utilizar la correspondencia terrestre o aérea ya que son métodos rápidos y de confiabilidad.

Ejemplo de correspondencia:
México D.F. 1 de marzo de 2011
Estimada Sofía:
Te escribo para enviarte un cordial saludo y saber cómo estás. Sé que la operación a la que fuiste sometida era peligrosa. Sin embargo, todo salió a la perfección y no hubo ningún problema con ella. Espero que te encuentres muy bien porque queremos poner en marcha el proyecto del que habíamos platicado antes de que sufrieras el accidente. Ya contamos con el presupuesto y los artículos del primer número, por lo que me gustaría saber si aún sigues interesada en formar parte de este proyecto y participar con nosotros. De verdad que nos daría mucho gusto ya que eres una persona muy talentosa que puede aportar cosas importantes a la revista.
Espero tu respuesta. Te mando un gran abrazo y muchos saludos. Espero que no veamos pronto.
Atte. María de la Cruz 



100 palabras de un Contador Público

Account activity: Movimiento de cuenta.
Account análisis: Análisis de cuentas.
Account balance: Saldo de la cuenta.
Account books: Libros contables, libros de comercio, libros de contabilidad.
Account classification: Clasificación de cuentas.
Account history: Resumen de cuenta.
Account hola: Plazo de acreditación.
Account holder: Titular de cuenta
Account in trust: Cuenta fiduciaria, cuenta fideicomisaria.
Account number: Número de cuenta.
Account period: Período contable
Account reconcilement: Conciliación bancaria.
Account render: Rendición de cuentas.
Account settled: Cuenta saldada, cuenta liquidada.
Account statement: Resumen de cuenta, estado de cuenta.
Accountability: Obligación de rendir cuentas.
Accountant (acct.): Contador
Accountant in charge: Contador a cargo.
Accountant’s liability: Respon-sabilidad del contador.
External audit.: Auditoría externa.
External funds: Fondos ajenos.
Extra dividend: Dividendo extraordinario.
Extraordinary expenses: Gastos extraordinarios.
Extraordinary gain: Ganancia extraordinaria.
Extraordinary income: Beneficio extraordinario.
Extraordinary items: Partidas extraordinarias.
Extraordinary loss: Pérdida extraordinaria.
Extrinsic value: Valor extrínseco, valor tiempo de las acciones
Figures: Cifras.
File: Archivo, registro, fichero, legajo.
Final balances: Saldos finales.
Final dividend: Último dividendo (del ejercicio económico).
Final installment: Última cuota.
Finance charge: Costo financiero.
Finance lease: Arrendamiento financiero
Financial charges: Costos financieros.
Financial company: Compañía financiera.
Financial condition: Situación financiera.
 Finished goods: Productos elaborados
Firm name: Razón social.
Firm order: Pedido en firme.
Firm price: Precio en firme.
First call date: Primera fecha de rescate.
First cost: Costo de adquisición.
Fixed interest: Interés fijo.
Fixed price: Precio fijo.
Fixed rate: Tipo de cambio fijo.
Good Money: Fondos disponibles.
Goods: Mercancías, productos, bienes.
Goods and chattels: Bienes muebles.
Goods and services: Mercancías y servicios.
Goods-in-process: Productos en proceso, productos en curso de elaboración.
Goods-in-transit: Mercancías en tránsito.
Half-year figures: Cifras semestrales.
Half-year period: Semestre.
Half-year results: Resultados semestrales.
Hand account-keeping: Contabilidad manual.
Hard currency: Moneda fuerte.
Installment payments: Pagos en cuotas
Installment plan: Plan de cuotas
Installment sale: Venta en cuotas
Institutional investor: Inversor institucional
Insurable interest: Interés asegurable
Insurable risk: Riesgo asegurable
Insurance: Seguro
Insurance adjuster: Liquidador de seguros
Investment fund: Fondo de inversión.
Investment grade bonds: Bonos con categoría de investment grade.
Investment incentives: Incentivos a la inversión.
Investment income: Ganancias por inversiones.
Investment opportunities: Oportunidades de inversión.
Investment plan: Plan de inversiones.
Investment portfolio: Cartera de valores.
Investment Project: Proyecto de inversión.
Investment ratio: Coeficiente de inversión.
Joint estate: Copropiedad
Joint liability: Responsabilidad solidaria
Joint owner: Copropietario, condómino
Joint ownership: Copropiedad, condominio
Journal entry: Asiento de diario
Journalize: Contabilizar, asentar en los libros
Judgement creditor: Acreedor cuyo crédito ha sido reconocido judicialmente
Judgement debtor: Deudor cuya deuda ha sido reconocida judicialmente
Junior accountant: Auxiliar contable
Main account: Cuenta principal
Main business: Actividad principal
Materials waste: Desperdicio de materiales
Matured: Vencido, exigible
Maturity date: Fecha de vencimiento
Maturity value: Valor al vencimiento
Money on hand: Dinero disponible
Money order: I Giro bancario. II Giro postal. III Orden de pago
Money transfers: Transferencia de fondos
Monies: Sumas de dinero
Monthly interest: Interés mensual
Moratorium: Moratoria
Morning loan: Préstamo de un día
Mortgage: Hipoteca
Mortgage bank: Banco hipotecario
Net finance expense: Efecto financiero neto.

Oficio, memorándum, circular, carta, informe

Oficio

Un oficio es un documento que tiene la función de comunicar una resolución, dictamen, acuerdos, órdenes, informes o disposiciones.
Casi cualquier institución puede emitir oficios, desde instituciones escolares, gubernamentales, sindicatos y asociaciones civiles.
Las partes fundamentales de un oficio son las siguientes:
  • Membrete.- Este es para dar a conocer la empresa o dependencia.
  • Fecha.- Esta es la que da vigencia al trámite.
  • Lugar (puede ser opcional)
  • Número.- Este es un indicativo, generalmente es un folio.
  • Destinatario.- Es la persona o personas que están destinadas a recibir el documento.
  • Asunto.- Es la esencia misma del documento y siempre debe de existir.
  • Referencia.- Esta es necesaria cuando el oficio requiere de constataciones.
  • Cuerpo o texto.- Es el mensaje que se quiere comunicar.
  • Despedida.- Esta puede ser formal o informal, pues esta aplica obligada pero cambia dependiendo del documento.
  • Firma.- Se escribe la rúbrica a mano del responsable o responsables.
  • Anexo.- Este se puede usar o no, siempre dependerá del asunto y se utilizan o al encargado.
Ejemplo de oficio simple:
OFICIO NUM. 11 847 / 09 HB
CARACAS, VENEZUELA,  11 DE MARZO  DE 2010
Señor Gerente de la Oficina Mayor Ejemplode y CIA:
Marcelo Ruival Gómez
Asunto: Denuncia privada por reiterados abusos de poder.
Referencia: 578 CSDHB534

A través de la presente quiero hacer llegar  mi profunda molestia y queja personal por los graves hechos ocurridos el pasado día viernes 12 de julio en horario nocturno en las inmediaciones de la empresa, más precisamente en sus fondos cubiertos.

La seguridad de la empresa en cuestión se hizo presente y actuaron de forma incorrecta. Los hechos no meditaban tales reprimendas y no se volvieron más tarde a aparecerse por el edificio de la empresa. Afortunadamente pasó por el lugar el Inspector Mayor de personal, que mediante su buena voluntad logró zanjar los  problemas y convenció a los guardias a deponer sus negativas actitudes.

Adjuntamos otros testimonios de testigos presentes en el lugar y cintas de videos con las grabaciones correspondientes.

Reciba un cordial saludo, atentamente
Dirección General Ejemplode.com y CIA
Marcelo Ortega y Venancio
1.- Oficios administrativos.- Son usados en las empresas para realizar comunicados o para constatar trámites o acatos.
2.- Oficios de transcripción.- Estos pueden notificar resoluciones y deben de contar con una transcripción del documento a notificar.
3.- Oficios múltiples.- En estos oficios se entrega información de una o varias personas o se entrega a varias personas. La función es sólo abarcar a más de una persona.
Ejemplo de oficio administrativo:
Tejidos Guarrido S.A de C.V
Av. Indio Triste Col. Evolución
Estado de México
Referencia: 578 CSDHB534
Oficio: 2256
Asunto: Venta de material
México D.F a 10 de febrero de 2015
C Gerente Ejemplode y CIA, Rubén Torres Gómez
Se le comunica con la presente que se ha vendido un total de 300 conos de hilo.
Esperamos que sean entregados en tiempo y forma en el transcurso de la semana.
Reciba un cordial saludo, atentamente
Dirección General
Tejidos Guarrido S.A de C.V


Ejemplo de oficio de transcripción:
Colegio Valente Pérez S.C
Expediente 5567/2015
Alumno: José Rosendo Núñez R.
Asunto: Beca
Sr. Padre de familia, le comunicamos que el alumno al rubro ya recibido el beneficio de la beca que otorga este colegio, y usted deberá presentarse a la brevedad para poder realizar los trámites correspondientes.
Cito: “…Firma del documento de aceptación y constatación de necesidad de beca por parte del padre o tutor…”
Sin más por el momento
Colegio de profesores
Presidente. Leonel Torres Lino
Firma
Ejemplo de oficios múltiples:
Consejo Judicial
Gobierno de la Ciudad de México D.F
Asunto: Comunicado
Fecha: 10 de febrero de 2015
Emisor: Consejo de transporte
Receptores: Ana María Pérez Rodríguez y/o Ricardo Vargas Gutiérrez
Con el presente se les comunica que pueden pasar a recoger el vehículo descrito como Nissan Platina Color Rojo placas rpe2145, que ha sido dado de alta en la dirección de tránsito.
Al haberse cubierto la multa correspondiente se puede pasar a recoger el vehículo.
Así lo establece el C. Director de trasportes de esta ciudad para los efectos legales correspondientes de conformidad con el artículo 45 del reglamento de la institución.
Atentamente
Carlos Rivero Saldaña


URL del artículo: http://www.ejemplode.com/11-escritos/1244-ejemplo_de_oficio.html
Leer completo: Ejemplo de Oficio


Memorándum

El memorándum es la manera de comunicar en forma breve asuntos de carácter administrativo a personas de una empresa, institución o dependencia de gobierno.
Regularmente este documento se elabora en hojas de papel media carta. También hay formatos que llevan impreso el nombre de MEMORANDUM. (El plural de la palabra es variable y todos son correctos Memoranda,  Memorándums,  Memorandos o Memorándumes).
Otra definición de sería: Un memorándum (memo como se le conoce en el ambiente laboral) es un documento escrito que es menos formal que la carta y se utiliza para el intercambio de información entre áreas de una empresa con el objetivo de dar a conocer información diversa como recomendaciones, instrucciones, disposiciones y más.
La estructura del documento consta de las siguientes partes:
  • Nombre(s) de a quien se dirige
  • Nombre(s) del remitente(s)
  • Fecha
  • Asunto
  • Escrito redactado brevemente.
  • Firma(s)
Ejemplo de memorándum simple:
México, D. F. a ___ de ______ de _____.
EJEMPLO DE MEMORANDUM .COM, S. A. DE C. V.
Av. Vïa Memorando 45,
Col. Memorandum
Del. Benito Juárez,
México, D. F. C. P. 03900
Memorándum
Para: Mauricio del Moral, Director General
De: Luz María Durán
Asunto: Reunión de ventas
El área de ventas llevará a cabo su reunión mensual el día 22 de Abril del 2008. En la reunión se discutirán los temas referentes al incremento de ventas que se ha alcanzado en el último trimestre.
Es muy importante contar con su presencia.
Saludos a UD.
Atentamente
Luz María Durán
Gerente Ventas

Ejemplo de memorándum para comunicar algo:

México, D. F. a ___ de ______ de _____.
Lic.  Carlos Salvatierra Montano
Gerente de Relaciones Industriales
Presente
Le comunico que durante el período del 10 al 31 de marzo próximo, se deberá revisar el Contrato Colectivo de Trabajo con los integrantes del Comité Ejecutivo de la Sección XXIV del Sindicato de Trabajadores de la República Mexicana, por lo que,  deberá tener contemplado las estrategias de incremento de sueldo y prestaciones,  previa consulta con el suscrito.
Atentamente
El Gerente de Planta Suroeste
Ing. Armando Astudillo Ruiz

Ejemplo de memorándum con llamada de atención por llegar tarde:

México D.F. a 11 de enero de 2012
Memorándum
C. Arturo Penichino Rosales.
Ejecutivo de ventas
P r e s e n t e

Con la presente, se le hace un llamado de atención debido a inclumpir con el horario de trabajo al presentarse un retardo en la llegada a la hora estipulada en su contrato.

Este es el primer llamado y de continuar inclumpliendo con la hora de llegada, estará sujeto a una sanción económica.

Esperamos que solucione este inconveniente a la brevedad; contamos con su disposición para ello.

C. Jefe de Personal
Lic. Juan Manuel Elizalde Pérez
Infoventaspersonales S.A de C.V.

Ejemplo de memorándum por incumplimiento de entrega:

MEMORANDUM
Transportes Terrestres Padilla S.A de C.V
C director General
Presente:
Por medio del presente, quien suscribe Juan  Julio Rivero Terreros, como ejecutivo autorizado, se le hace de su conocimiento que no se ha recibido ninguna entrega en relación a la mercancía adquirida el pasado 15 de mayo y que por medio de su empresa de transportes se debió trasladar de la ciudad de Monterey Nuevo León a la ciudad de México Distrito federal.
Aclaro plenamente que la transacción de compra de mercancía consistente en ropa y calzado de piel, fue realizada por nuestros ejecutivos radicados en esa ciudad y se aseguraron de que sus empleados la recogieran.
Le recuerdo que la mercancía consta de dos remolques con mercancía de piel y sus derivados.
Han pasado ya 14 días y no tenemos noticia alguna de dicha mercancía, esperamos su pronta respuesta para tomar la resolución correspondiente.
Aclaramos plenamente que se adquirió y firmó la póliza que Transportes Terrestres Padilla S.A de C.V proporcionó para garantizar dicha mercancía.
Esperamos una respuesta pronta en relación al paradero de la mercancía esperando que se trate simplemente de un inconveniente, además de que ya se les había hecho una solicitud de información previa y su respuesta no ha sido satisfactoria.
México D.F. a 29 de mayo de 2015
Juan Julio Rivero Terreros
Ejecutivo de asuntos Jurídicos


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Leer completo: Ejemplo de Memorándum


Circular

Una circular es un comunicado que tiene la función de informar a personas de un círculo o lugar determinado.
Su uso se puede aplicar a casi cualquier asociación, pero es en sentido directo usado en asociaciones empresas, gobiernos, escuelas etc.
Son textos breves que informan en términos generales eventos, circunstancias o hechos, en fin comunicados que se deben de tomar en consideración.
Las circulares son una de las mejores herramientas para comunicar noticias.

Ejemplo de circular informativa:

León,  Gto.,  2 de julio de 2008
CC. GERENTES DE ZONA PRESENTE
        Con fecha 10 de septiembre del año actual,  toda la línea de acumuladores cambiará de diseño e infraestructura interna,  conforme las especificaciones que se indican en los catálogos anexos a la presente Circular,   incrementándose precios de venta aproximadamente en un 21.5%.

        Lo anterior se hace del conocimiento de ustedes para que a la brevedad, distribuyan entre los concesionarios de esta Empresa los pedidos pendientes y logremos agotar antes de la fecha citada los inventarios actuales que existen en los almacenes centrales,  con la finalidad de poder sacar al mercado la nueva producción.
Atentamente

EL GERENTE DE PRODUCCIÓN
ING.   PANFILO G.   ACOSTA JIMENEZ
DIRECCIÓN GENERAL

Ejemplo de circular de condominio:

Administración del edificio
A todos los vecinos, con el presente se les informa que habrá una reunión de vecinos para discutir los cambios y movimientos que se deben realizar dentro del edificio, la reunión se llevará a cabo en el pasillo central del edificio a las 9:00 P.M.
Se cuenta con su presencia.
Atte. Luis Pérez López.

Ejemplo de Circular a empleados:

Tlaxcala,  Tlax.,  a 23 de junio de 2015
AL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO
DE VIGILANCIA
PRESENTE

         A fin de adoptar las medidas conducentes para preservar la seguridad interna de esta empresa,  comunico a ustedes que a partir de esta fecha,  los integrantes de ese Departamento deberán verificar que todos los empleados sin excepción porten su gafete de identificación al entrar y salir de las instalaciones,  así como durante su permanencia dentro de las oficinas y demás áreas de trabajo. También es obligación de todas las personas que ingresen al edificio,  mostrar el contenido de sus bolsas de mano, portafolios, maletas,  etc. y en su caso las cajuelas e interiores de sus vehículos.

        Cualquier irregularidad que atente contra las nor¬mas de seguridad, reportarla inmediatamente a la Gerencia de Protección y Seguridad.
Atentamente,
El Director General
Ing.  Luis Sánchez Taboada
LST '
Ejemplo de circular de vecinos:
Administración del condominio
A todos los condóminos, por medio de la presente se les informa que las nuevas normas aceptadas en la pasada reunión del comité, se aplicarán a partir del próximo viernes 1 de noviembre de 2015.
Para mayor información favor de comunicarse con la administración.

Attentamente,
Marco Galindo Galeana


Carta

Una carta formal es un documento que requiere de cierta solemnidad, pues generalmente va dirigida a instituciones, gobiernos, empresas, escuelas o a personas que requieren de cierto respeto, teniéndonos que alejar del lenguaje cordial y enfocándonos al lenguaje formal
Para redactar una carta formal se necesitan una serie de conocimientos básicos, que son las reglas que debe seguir toda buena redacción.
Una carta formal puede tener todos o algunos de los siguientes elementos:
1.    - (Obligado en la correspondencia por correo)
2.    - (Obligado y puede encontrarse al inicio o al final)
3.    - (Obligado, debe colocarse para saber a quién va dirigida)
4.    - (Este es opcional, y es en los documentos más formales)
5.    - (Es el saludo con que se inicia la carta)
6.    - (Transmite el mensaje que se quiere comunicar)
7.    - (Es indispensable en correspondencia persona moral)
8.    Nombre del firmante.- (Es indispensable, va en la parte inferior)
9.    - (Es la rúbrica de la persona que autoriza la carta)
10. Categoría del firmante.- (Es el cargo o circunstancia: Dr. Lic. Ing. Prof. etc.)
11. Datos adicionales.- (Estos datos pueden referirse a anexos como: pagarés, documentos oficiales, fotografías, talones, oficios etc.)
12. - (En la carta formal es poco usada)
13. Referencias finales.- (Estas son más usuales en la carta formal)
No todos los elementos son obligados, pero forman parte de la carta formal y estos se aplican según la necesidad de cada carta.

Ejemplo de carta formal de invitación a inauguración:

Guadalajara, 7 de Octubre de 2010
Asunto: Pedido de concurrencia a Inauguración

Sr. Director Esteban Batista Alto
Director Principal de la empresa Ejemplode.com S.A.

Los trabajadores de la empresa Saudico S.A  queremos invitarlo a Ud. y su señora a que concurra a la próxima inauguración de nuestra nueva planta de envasado. De esta forma queremos compartir con Ud. tan importante evento y agradecer todas las atenciones prestadas por su compañía.

Como verá usted pronto, tan grato acontecimiento ya no es un sueño,  es una  legítima realidad y nos agradaría mucho que se hiciera presente con la compañía de su agrado.

Posterior a la recorrida de toda la planta, se realizarán importantes eventos y shows por lo que habrán muchas sorpresas que nos gustaría compartir con todos ustedes. El espectáculo culminará con un sorteo de una original obra de arte donada por un artista de la zona y valorada en una cifra cercana a los 100.000 euros. Esperamos  su grata concurrencia.
Saludos cordiales.
José Pedro Cebollita
Representante de los trabajadores de ejemplode.com

Informe
¿Qué es un informe?
Es un documento que se utiliza para dar a conocer el resultado de algún trabajo. El texto del documento lleva capítulos,  apartados,  conceptos específicos o simplemente el nombre de cada' información que se esté efectuando. En muchas ocasiones quien solicita el informe proporciona un formato especial.


Ejemplo de un informe:

INFORME DE VENTAS
Auto partes  Martines S. A

Con el presente, le comunico las ventas de los últimos dos meses “Junio y Julio”  en los que las ventas aumentaron considerablemente, sobre todo en lo que atañe a refacciones de frenos y transmisión.

Se obtuvieron 5000 refacciones de frenos para el modelo Tsuru de Nissan, de las cuales se han vendido 4600, llegando casi a su totalidad.

Para los trámites necesarios, se anexa la documentación correspondiente a los ingresos y egresos, así como copia del libro mayor.

De la misma marca y modelo de tener  8000 kits de afinación completa en existencia, se han vendido en su totalidad, y contamos con pedidos por un total de 6000 más, de los que solo falta entregar.

Recibimos 15 devoluciones por fallos en las piezas, las cuales se espera que sean enviados  9 en cuanto se apruebe el trámite y se reembolso el dinero correspondiente en los 6 restantes.

Para  las comprobaciones correspondientes, mando los libros de ventas correspondientes y las fichas de reembolso correspondientes.

México D.F. a 12 de enero de 2012.

(Firma)
Ing. Manuel Rincón Gamboa

Aquí otro ejemplo de informe:

INFORME DE CONSEJO
De conformidad con el Artículo 6o. de los Estatutos del Consejo de Administración de la Cía.  de Telecomunicaciones,  S.A.,  con fecha 16 de julio de ,   se llevó a cabo la Junta de Consejo 18,  con la asistencia de 22 Accionistas y el Secretario de Actas y Acuerdos,  concretándose los siguientes Acuerdos por unanimidad:
1.- A partir del lo.  de enero del año próximo se incrementará el capital social de la empresa en $11,000,000.00   (ONCE MILLONES DE PESOS M.N.),   para la construcción de una nueva planta de componentes electrónicos en San Juan del Río, Qro.,  con una aportación de $500,000.00 por cada uno de los 22 accionistas presentes.
2.- La Planta ubicada en Lagos de Moreno,  Jal.,  no cuenta con insumos secundarios producidos en la zona para la manufactura de aparatos de telefonía celular,  teniéndose que comprar y trasladar desde el Distrito Federal,  lo cual ha incrementado el costo de fabricación,  motivo por lo que,  se acuerda el cierre de estas instalaciones para trasladarlas en un plazo no mayor de tres años a Naucalpan, Edo. de México,  cuyo costo será estudiado y analizado por las Gerencias de Producción y de Finanzas para ser presentado a este Consejo en la próxima junta del lo. de septiembre próximo.
La junta se dio por terminada a las 20:00 horas del mismo día,  habiendo firmado todos los asistentes el acta correspondiente.
España, Madrid.,  a 3 de Diciembre de 2009.
EL SECRETARIO DE ACTAS Y ACUERDOS
LIC.   PATRICIO ZUÑIGA BARRAGAN



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